‏איך כותבים פרומפט שעובד ב-ChatGPT: מדריך פשוט לבעל עסק

הרבה אנשים מנסים את ChatGPT פעם או פעמיים, מקבלים תשובה כללית ומשעממת, ומסיקים שהכלי לא באמת עוזר. כמעט תמיד הבעיה היא לא הכלי אלא הבקשה. כשמבקשים "תכתוב לי פוסט", מקבלים פוסט גנרי. כשמבקשים נכון, מקבלים משהו שאפשר באמת להשתמש בו. המילה המקצועית לבקשה הזו היא פרומפט, וכאן נפרק איך כותבים אותה טוב, בלי שום רקע טכני.

למה בקשה מעורפלת מחזירה תשובה מעורפלת

הכלי לא מכיר אתכם, את העסק, את הלקוחות ואת הסגנון שלכם. הוא יודע רק מה שכתבתם בבקשה. אם נתתם מעט, הוא ימלא את החללים בניחושים כלליים. אם נתתם הרבה הקשר, הוא יתאים את התשובה בדיוק אליכם. במילים פשוטות, ככל שתתנו יותר פרטים בבקשה, התוצאה תהיה קרובה יותר למה שרציתם.

הנוסחה: ארבעה חלקים לכל בקשה טובה

במקום לזכור כללים מסובכים, אפשר לבנות כל פרומפט מארבעה חלקים פשוטים:

• תפקיד והקשר. ספרו לכלי מי אתם ומה העסק. למשל: "אני בעלים של מספרה בחיפה". זה ממקד את התשובה בעולם שלכם.
• המשימה המדויקת. אמרו בדיוק מה אתם רוצים שייווצר: פוסט, מייל, תשובה לביקורת, רשימת רעיונות. ככל שהפועל ברור יותר, כך טוב יותר.
• קהל היעד. למי זה מיועד? לקוחות חדשים, לקוחות קבועים, ספקים? אותו תוכן נכתב אחרת לכל קהל.
• פורמט ואורך. בקשו מבנה מסוים: שלוש שורות, רשימה של חמש נקודות, טון ידידותי או רשמי. כך התוצאה מגיעה מוכנה לשימוש.

אם תיתנו את ארבעת החלקים האלה, כבר עברתם את רוב הדרך. כל השאר זה ליטוש.

דוגמה: מבקשה חלשה לבקשה חזקה

בקשה חלשה: "תכתוב פוסט על מבצע". התשובה תהיה כללית ולא תתאים לאף עסק מסוים.

בקשה חזקה: "אני בעלת חנות פרחים קטנה. כתבי פוסט קצר לפייסבוק על מבצע ליום האם, שלוש עד ארבע שורות, בטון חם ואישי, שמיועד ללקוחות מקומיים, עם קריאה לפעולה להזמין מראש". הפעם התשובה תצא ממוקדת, בסגנון הנכון ובאורך הנכון, וכמעט מוכנה לפרסום.

שלושה טיפים שמשדרגים כל פרומפט

• תנו דוגמה. אם יש לכם פוסט ישן שאהבתם, הדביקו אותו ובקשו "כתוב בסגנון הזה". הכלי לומד את הקול שלכם מהר מאוד.
• בקשו כמה גרסאות. "תני לי שלוש גרסאות שונות" נותן לכם לבחור, במקום להסתפק בתשובה אחת.
• אל תפחדו לתקן. אם התשובה לא מדויקת, אמרו מה לשנות: "קצר יותר", "פחות רשמי", "תוסיף מחיר". זו שיחה, לא בקשה חד פעמית.

מאיפה מתחילים

הצעד הראשון פשוט: קחו משימת כתיבה אמיתית שמחכה לכם היום, מייל ללקוח או פוסט, ובמקום לבקש בשורה אחת, בנו בקשה לפי ארבעת החלקים. תוך כמה ניסיונות זה יהפוך לטבעי, ותראו את ההבדל בתוצאה מיד.

כשתרגישו בנוח, כדאי להמשיך למדריכים ממוקדים יותר, כמו איך לכתוב הצעת מחיר עם ChatGPT צעד אחרי צעד, או ChatGPT לעסק קטן, המדריך המלא להגדרה ולשימוש יומיומי. ואם לפעמים יוצא לכם תשובה מומצאת, הנה הסבר על הזיות AI, למה זה קורה ואיך לזהות.